깨어있는 연습장

카닥이 몇년 전, 직영 주유소를 만들었다. 주유/정비/세차 등 차량 서비스 전반을 한곳에서 제공한다는 컨셉 아닐까. 오늘 처음 가봤는데, 자동세차 마지막 동선에 차량 물기를 닦을 수 있는 수건을 큰 통에 마련해 놓았더라. 세상에 넘치고 넘치는 자동세차장 중 차별화 포인트. 셀링 포인트 발견!  소비자 입장에서 자동세차시 문제는 유리에 남은 물기 처리다. 아무리 뛰어난 세차기도 윈도우나 사이드미러 물기를 … Read more

자동차 동호회 카페에서 드레스업 튜닝된 차를 보면, 거기에 찬양 일색의 댓글 반응을 보면 놀랍다가도. 제 눈에 안경이고, 짚신에도 짝이 있다는 말이 정말이구나. 나도 누군가에겐 멋진 짚신일 수 있겠다는 안도감이 든다.

그 유명한 로켓와우를 지난달 무료체험한 후 방금 해지했다. 스벅 커피 한 잔 값도 안 되는 가격에 거의 전제품을 무료배송해준다. (스벅 커피가 비싸다는 생각을 해야 할 턴데. 어느새 현대인의 화폐단위가 스벅 한잔 값이 된 듯.) 쿠팡 덕분에 배송비에 맞춰서 산다는 게 스트레스라는 걸 알게 됐다. 문제는, 살 게 일주일에 한두건씩 꼬박꼬박 있을때는 이게 참 반갑다가. 이제 … Read more

헤이 딜러를 통해 차량 두 대를 매도했고, 두 번 다 만족스러웠다. 왜 만족스러웠을까?  높은 가격을 받아서? 아니.  내가 만족스러웠던 건 크게 두가지.  1. 적어도 아주 싸게 팔지는 않았다. 2. 처리 과정이 편했다. 내가 소비자로서 느낀 핵심가치는  ‘눈탱이 맞지는 않았을 것’이라는 심리적 안정 아닐까.