일을 잘한다는 것(책, 업무의 신)
상사의 기대치를 뛰어넘는다. 이 짧은 문장에 포함된 세 단어 상사, 기대치, 뛰어넘는다에는 일을 잘하는 사람의 특성이 담겨 있습니다. 일을 잘하는 살마은 일을 처리하거나 보고할 때 자신이 아닌 상사를 기준으로 생각합니다. 광의적으로 보면 내가 처리한 일을 보고받는 사람이나 내가 한 일의 최종 수혜자인 고객을 의미할수도 있습니다. 상사나 고객이 가진 기대치는 일의 목적 및 결과와 직결됩니다. 일을 … Read more